(ANSA) – MILANO, 27 AGO – Turisti inferociti contro tour operator per una vacanza da incubo? La Camera di Commercio di Milano offre la conciliazione on-line. Il servizio, dicono i promotori, ha un costo ‘contenuto’ ed e’ tutto informatico: si dialoga con chat ed e-mail, alla presenza virtuale della controparte e di un conciliatore che spingera’ i contendenti verso un accordo. E’ offerto su www.risolvionline.it e si affianca al tradizionale servizio di conciliazione della Camera di Commercio.

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