TECNOLOGIA:CONTACT CENTER, NUOVA ALLEANZA 3COM- EASYRUN
28 Ottobre 2003
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(ANSA) – ROMA, 28 OTT – 3Com ed EasyRun firmeranno insieme la soluzione per i contact center: si chiama ‘3Com eXchange Call Center’ ed e’ costituita dal software EPICLite di EasyRun e dalla suite di soluzioni di telefonia IP 3Com basate su piattaforma 3Com NBX. ”Integrando il software EPICLite di EasyRun, 3Com eXchange Call Center garantisce funzioni e prestazioni di call center di livello enterprise ad un costo accessibile alle piccole e medie imprese – ha affermto David Chu, executive director di product management di 3Com – Questo consente a 3Com di rispondere in modo efficace alla crescente domanda di applicazioni call center a valore aggiunto, completando l’offerta di soluzioni di network telephony”. (ANSA). /RED
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