Mancata conformità al DSA, l’UE pronta ad intervenire contro Temu. Ecco cosa sta succedendo.

La Commissione Europea ha aperto un procedimento formale contro Temu per presunte violazioni del Digital Services Act. Al centro dell’indagine ci sono lacune gravi nella gestione dei rischi legati alla vendita di prodotti illegali o non sicuri, che mettono in discussione la conformità al DSA da parte della piattaforma.

Secondo Bruxelles, l’analisi effettuata da Temu nell’ottobre 2024 non si è basata su dati reali del proprio marketplace, ma su informazioni generiche. Un controllo condotto con acquisti simulati ha rilevato numerosi articoli non a norma, tra cui giocattoli e dispositivi elettronici. Per la Commissione è un segnale chiaro che la piattaforma non garantisce la conformità al DSA nei fatti.

La normativa europea impone standard precisi ai grandi operatori digitali. Sono richiesti strumenti per segnalare contenuti illeciti, sistemi di tracciabilità dei venditori, maggiore trasparenza negli algoritmi e il divieto di interfacce manipolative. Temu, secondo le autorità, presenta carenze in tutti questi ambiti. Inoltre, è già sotto osservazione per pratiche commerciali scorrette, come recensioni ingannevoli e promozioni fittizie.

Il nodo resta la conformità al DSA, che prevede obblighi stringenti per i marketplace attivi nell’Unione. In caso di accertata violazione, Temu rischia una multa fino al 6% del proprio fatturato globale e potrebbe essere sottoposta a monitoraggio rafforzato. Prima della decisione finale, il gruppo potrà fornire una difesa scritta e accedere al materiale dell’indagine.

La vicenda riaccende il dibattito sul rispetto delle norme europee da parte delle piattaforme extra-UE. Garantire la conformità al DSA non è solo un vincolo formale, ma una misura concreta per tutelare gli utenti. La Commissione, intanto, ha ribadito che continuerà a verificare con attenzione il comportamento degli operatori digitali.

Il caso Temu si inserisce in un quadro più ampio, dove il rispetto della conformità al DSA è diventato centrale per la regolazione dell’e-commerce e dei servizi online nel mercato europeo.

Scritto da Michele Bellotti