(ANSA) – ROMA, 19 OTT – Internet e’ tra i settori piu’ interessati ai servizi dei call center. E al web e’ dedicato il 33% delle postazioni, dice un’indagine. Nella fotografia scattata dall’Osservatorio Contact Center , insieme ad Internet, figurano tra i piu’ interessati a questi servizi, i settori delle telecomunicazioni in genere e delle televisioni. Secondo la stessa indagine, la legge Biagi produrra’ nei call center un aumento significativo della flessibilita’ ma i tempi saranno medio-lunghi.

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